O exercício de 2010 continuou a ser marcado pela inovação de produto-mercado. Todos os anos desde 2005 a Médis tem vindo a lançar novos produtos ou soluções dentro da gama existente, sempre com o foco na inovação e nas necessidades dos diversos segmentos de mercado. 2010 não foi excepção, com o lançamento do produto Vintage, destinado ao segmento sénior e a introdução de uma cobertura inovadora no mercado - Ask Best Doctors - para todos os produtos standard.

A promoção da marca Médis foi assegurada pela presença criteriosa em diversos meios de comunicação tradicionais, na internet e, mais uma vez e com importante cobertura mediática, em eventos desportivos seleccionados e com elevado return on investment.

Simultaneamente, prosseguiu com assinalável sucesso a estratégia de distribuição multi-canal dos produtos Médis, com contributo crescente de todos os canais de distribuição. 

De destacar, por fim, especialmente na difícil conjuntura económica para as empresas, o relançamento do EuroNegócio, o êxito do modelo de suporte especializado no segmento de Negócios, e o crescimento na bancassurance Empresas. A consolidação do canal de negócio direccionado ao segmento de PME, assente numa rede criteriosamente seleccionada de agentes e corretores, contribuiu como esperado para a subida da quota de mercado, novamente um facto a assinalar num ano desafiante como foi o de 2010, e num mercado concentrado, maduro e concorrencial.

Além da evolução positiva do volume de prémios e de notoriedade da marca, a Médis apresentou em 2010 os melhores resultados de sempre, sendo de realçar:
 
• A Médis atingiu em 2010 os 455.000 Clientes em carteira;
• O nível de satisfação de clientes registou um valor record de 97%, aferido por um estudo independente realizado pela Nielsen Company;
• A Médis manteve a liderança no seu segmento em notoriedade e recordação da marca, de acordo com os Dados produzidos pela Marktest;
• Obteve pelo 5º ano consecutivo o prémio SuperBrand.

Os prémios brutos emitidos atingiram em 2010 um volume de 136.350 milhares de euros, uma variação positiva de 13,8% comparativamente com o ano anterior, significativamente superior ao mercado, que cresceu cerca de 6,4% no ramo Doença. O crescimento da carteira core da Médis permitiu consolidar a segunda posição no ramo.

Por seu lado, os custos líquidos com sinistros, cifraram-se em 101.044 milhares de euros, um crescimento de 12,0% face ao ano anterior e evidenciando um decréscimo de 1,7 pontos percentuais na taxa de sinistralidade face ao ano 2009, situando-se em 74,3% ainda assim bastante abaixo do mercado.

O resultado técnico totalizou 5.650 milhares de euros, um aumento de 3.894 milhares de euros face ao exercício anterior e um rácio de 4,1% sobre os prémios brutos emitidos. O principal factor para o aumento do resultado técnico foi o facto de as indemnizações líquidas de resseguro cresceram 10.843 milhares de euros, enquanto os prémios líquidos adquiridos cresceram 17.072 milhares de euros.

Os gastos administrativos situaram-se nos 8.591 milhares de euros. Tal representa um acréscimo de 11,1% face a 2009.

Face à melhoria do resultado técnico e ao ligeiro crescimento dos custos administrativos, o resultado antes de impostos da Médis cresceu face ao exercício anterior, ficando nos 5.857 milhares de euros.

O resultado líquido após impostos cifrou-se em 4.148 milhares de euros.

O rácio combinado situou-se nos 93,3%, uma melhoria de 1,6 pontos percentuais face a 2009, como resultado da melhoria da taxa de sinistralidade.

O activo líquido da Médis cifrou-se em 77.015 milhares de euros e o capital próprio em 32.514 milhares de euros, uma taxa de crescimento positiva de 8,4% face ao exercício anterior, explicada essencialmente por um aumento nos Resultados Líquidos. A cobertura do activo pelos capitais próprios cifrou-se em 42,2%. O rácio de solvência situou-se em 142%, no entanto, em 2010 não será efectuada distribuição de dividendos, reforçando-se os capitais próprios da companhia para os desafios futuros.